Politique de livraison
Les commandes BRAYLAY sont expédiées par divers transporteurs, en fonction de la localisation. Nos entrepôts étant situés à la fois en Asie et en Europe, votre commande peut être expédiée depuis l'une de ces régions.
Un numéro de suivi BRAYLAY vous sera communiqué dans les 48 heures suivant le traitement et l'envoi de votre commande depuis nos installations. Vous recevrez ce numéro par email ou SMS.
La plupart des articles sont préparés et expédiés dans un délai de 48 heures. Ce laps de temps est nécessaire pour vérifier les articles, effectuer d’éventuelles personnalisations, assurer le contrôle qualité et emballer la commande. Un email automatisé contenant le numéro de suivi vous sera envoyé. Les informations de suivi deviennent généralement disponibles sous 3 jours.
Délai de livraison selon les destinations :
- France : Nous estimons un délai de livraison de 7 à 15 jours.
- États-Unis : Les livraisons devraient s’effectuer dans un délai de 7 à 16 jours.
- Royaume-Uni : Le délai de livraison est estimé entre 7 et 16 jours, bien que la majorité des commandes soient livrées sous 9 jours. Toutefois, en raison de perturbations exceptionnelles causées par la pandémie, certaines livraisons peuvent prendre plus de temps.
- Canada, Irlande, Australie : Le délai prévu est de 7 à 16 jours, la majorité des commandes arrivant sous 10 jours. Des retards imprévus peuvent toutefois rallonger ce délai en raison de la situation sanitaire mondiale.
- Autres régions : Nous estimons un délai de 10 à 21 jours, bien que certaines commandes puissent être retardées par des circonstances exceptionnelles liées à la pandémie.
Livraisons échouées : Si la livraison échoue en raison d'une adresse incorrecte, d’une absence répétée du destinataire ou d’un refus de réceptionner le colis, celui-ci sera retourné à BRAYLAY. Tous les frais encourus, y compris les frais d'expédition ainsi que les taxes ou droits de douane éventuels, seront à la charge du client. Ces frais seront déduits du remboursement de la commande.
Qui sommes-nous ?
Joris (1,47 m), Mathieu (1,54 m) et Alex (1,80 m) sont les cofondateurs de BRAYLAY, basée à Paris. En raison de notre petite taille, nous avons souvent rencontré des obstacles dans des domaines comme les relations, la recherche d’emploi et, surtout, la reconnaissance sociale. Face à ces défis, nous avons décidé de prendre les choses en main. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’avoir non seulement transformé nos vies, mais aussi d’avoir aidé plus de 23 000 hommes à travers le monde à faire de même.